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【武漢水務(wù)】40℃+“四嚴(yán)”守護(hù)，武漢水務(wù)硬核保障18萬(wàn)居民用水安全
分類：
企業(yè)新聞
作者：
袁蠑
來(lái)源：
發(fā)布時(shí)間：
2025-07-15
近日，武漢市氣象臺(tái)連續(xù)多日發(fā)布高溫橙色預(yù)警，全市最高氣溫突破41℃，日均氣溫較常年同期偏高5℃左右。面對(duì)持續(xù)高溫帶來(lái)的用水需求激增，武漢魯控水務(wù)有限公司嚴(yán)格落實(shí)“四嚴(yán)”舉措，全力保障服務(wù)區(qū)域內(nèi)18萬(wàn)居民用水安全穩(wěn)定。
嚴(yán)把源頭關(guān)：筑牢供水安全防線
在水源地保護(hù)方面，武漢水務(wù)對(duì)長(zhǎng)達(dá)1100余米的水源地一級(jí)保護(hù)區(qū)隔離帶進(jìn)行了全面加固。這一舉措如同為水源地筑起了一道堅(jiān)固的“防護(hù)墻”，有效阻止了外界因素對(duì)水源的潛在威脅。同時(shí)，為進(jìn)一步提升監(jiān)管效能，在保護(hù)區(qū)配備了8套高清監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無(wú)死角實(shí)時(shí)監(jiān)管。通過(guò)這些“電子眼”，工作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類異常情況。今年以來(lái)，借助政企聯(lián)合巡查機(jī)制，已成功及時(shí)處置違規(guī)垂釣、傾倒垃圾等破壞水源地環(huán)境的行為10余起，有力維護(hù)了水源地的生態(tài)安全。
在供水保障設(shè)施建設(shè)上，武漢水務(wù)未雨綢繆，搶在高溫季節(jié)來(lái)臨前完成了取水口管道的擴(kuò)容改造工程。此次改造將原有的400mm管道升級(jí)為600mm，這一升級(jí)帶來(lái)了顯著的供水能力提升。改造后，每小時(shí)可增加取水量600立方米，日均取水能力提升了2.8萬(wàn)立方米。如今，水廠源水供應(yīng)穩(wěn)定維持在7.5萬(wàn)噸/日的安全水平，為城市居民的用水需求提供了堅(jiān)實(shí)保障。
嚴(yán)控水質(zhì)關(guān)：保障飲水安全質(zhì)量
聚焦水廠核心設(shè)施升級(jí)，公司對(duì)漢南水廠4組凈水組合池展開(kāi)了一場(chǎng)“脫胎換骨”的全面改造工程。集水槽、濾帽、濾沙等關(guān)鍵部件，如同凈水系統(tǒng)的“心臟瓣膜”與“過(guò)濾濾芯”，其性能優(yōu)劣直接影響著水質(zhì)凈化效果。改造后，這些部件進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)水中雜質(zhì)、微生物的吸附過(guò)濾能力，出廠水濁度穩(wěn)定控制在 0.2NTU以下，優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為居民送上清澈純凈的優(yōu)質(zhì)水源。
為實(shí)時(shí)精準(zhǔn)把控供水水質(zhì)，公司構(gòu)建了“從源頭到龍頭”的全過(guò)程水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系。空間上，監(jiān)測(cè)范圍廣泛，東至碧桂園小區(qū)，西至烏金農(nóng)場(chǎng)，南至農(nóng)網(wǎng)鄧南片區(qū)，保障各區(qū)域居民同等享優(yōu)質(zhì)水。時(shí)間上，每日對(duì)全區(qū)20余個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)開(kāi)展檢測(cè)。檢測(cè)人員如同守護(hù)水質(zhì)的“忠誠(chéng)衛(wèi)士”，不畏高溫酷暑，不懼路途遙遠(yuǎn)，按時(shí)前往各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)采集水樣。一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速排查問(wèn)題源頭并采取有效措施加以解決，實(shí)現(xiàn)供水全流程質(zhì)量管控，讓居民飲得放心、用得安心。
嚴(yán)抓管網(wǎng)關(guān)：織密供水防護(hù)網(wǎng)絡(luò)
供水安全，管網(wǎng)是關(guān)鍵。武漢水務(wù)組建10支專業(yè)巡檢隊(duì)，對(duì)360余公里供水管網(wǎng)全天候巡查，重點(diǎn)檢測(cè)紗帽街等人口密集區(qū)的老舊管網(wǎng)，近兩個(gè)月修復(fù)18處隱患點(diǎn)位，將隱患扼殺在萌芽。
公司成立15人黨員先鋒搶修隊(duì)，配備2臺(tái)大型應(yīng)急供水車和30余套專業(yè)設(shè)備，建立80分鐘快速響應(yīng)機(jī)制，提升應(yīng)急保障能力。通過(guò)構(gòu)建“預(yù)防為主、快速響應(yīng)”的管網(wǎng)運(yùn)維體系，把預(yù)防與應(yīng)急處置緊密結(jié)合，形成閉環(huán)管理。日常注重預(yù)防性維護(hù)，突發(fā)事件能高效搶修，實(shí)現(xiàn)供水系統(tǒng)全時(shí)段安全穩(wěn)定運(yùn)行，為城市發(fā)展和居民生活筑牢供水“安全防護(hù)網(wǎng)”。
嚴(yán)優(yōu)服務(wù)關(guān)：搭建便民服務(wù)橋梁
依托智慧調(diào)度平臺(tái)，對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)精準(zhǔn)監(jiān)控，依據(jù)氣溫的起伏動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整供水壓力，將水壓穩(wěn)定維持在0.3-0.33MPa的合理區(qū)間，為居民用水提供穩(wěn)定保障。開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，暢通用戶反饋渠道，并推行“接訴即辦”的高效工作模式。工作人員時(shí)刻堅(jiān)守崗位，確保熱線接通率穩(wěn)定保持在99%以上，對(duì)用戶反映的問(wèn)題迅速響應(yīng)、及時(shí)處理。憑借這一系列貼心舉措，武漢水務(wù)贏得了用戶的廣泛認(rèn)可，用戶滿意度高達(dá)98%，切實(shí)提升了群眾的用水獲得感和幸福感，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為城市供水的一張亮麗名片。
截至目前，武漢水務(wù)服務(wù)區(qū)域高溫供水保障率、水質(zhì)抽檢合格率均達(dá)100%。公司將持續(xù)以“四嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)做好供水保障工作，密切關(guān)注氣象及水源變化，確保城市供水“生命線”安全暢通，讓汩汩清泉滋潤(rùn)江城每個(gè)角落。
